地域密着で丁寧な施工を!VIA REFORMさんの代表にインタビュー!
小泉さん、本日は宜しくお願い申し上げます。
小泉です。宜しくお願い致します。
早速ですが開業のきっかけを教えていただきたいです。
独立当時は27歳だったのですが、メディアなどで自分よりも若い世代の方が活躍しているのを見たりしていて、正直焦りというものがかなりありました。
なるほど。
元々起業したいと考えていたこともあり、思い切って当時の会社を退社し独立しました!
独立されてからどれくらい経ちますか?
2021年の10月に退社して12月から本格的に活動しております。
独立される時、不安はなかったんですか?
不安がないわけではなかったのですが、なんとかなるだろうと思っていたので特に不安はあまりありませんでした。笑
この業界自体のご経験は結構長いのですか?
職人歴ではないですが、新卒から6年ほど塗装業界に身を置いております。
どういう経緯でこの業界に入られたのでしょうか。
在学中の時から色々なビジネスに興味があり、漠然とお金を稼ぎたいなという欲があったんですね。
だから塗装が”やりたいから”とかの理由で塗装業界に入ったわけじゃないんですよ。笑
そうだったんですね。笑
ではなぜ塗装業界に入られたのですか?
就活中に色々な会社の説明会に参加している中で、前の会社が未経験でも挑戦できる環境が整っていたこともあり、大学卒業後、新卒で前の会社に入社し塗装業界に入りました。
前の会社は元々塗装以外の商材も扱っていたのですが、そこで塗装の営業マンとして始めたのが塗装業界に入るきっかけですね。
なるほど。
前の会社では社長との距離も近く、経営者の考え方や経営の素晴らしさを色々と学ばせていただきました。
元々起業したいと伝えていたこともあり、入社5年半後に退社して独立したという流れになります。
良い社長さんだったんですね!
御社の業務内容を教えてください。
弊社は、地域密着で住宅の外壁塗装と防水工事をやっております。
施工は職人に任せており、自分の業務とはしては営業とお客様とのコミュニケーションや現場のチェックを徹底して行っております。
営業は提案型でさせていただいておりまして、お客様の需要を満たせるような営業を心掛けております。
御社の特徴や強みを教えてください。
お客様に寄り添った施工を心がけております。
やはりお客様とのコミュニケーションと大切にして、何か問題が起こったときにすぐに対応出来るレスポンスの速さを意識しております。
小泉さんの会社になら、大切なお家を安心してお任せられそうですね!
ありがとうございます。
お客様の大切なお家を預かっているわけですから、問題解決のスピードを意識したり、お客様とコミュニケーションをたくさん取ることで安心してお家を任せられる環境を作ることを心がけております。
そのために、地域密着でお仕事をさせていただいている状況になります。
お仕事に対するこだわりはありますか?
自分で施工をしていないので、職人さんは厳選させていただいております。
正直、職人さんによって2年3年後に腕の差が出てきますので、自分の目で見て「この職人さんになら任せられる」と信頼できる職人さんにしか弊社の仕事を任せておりません。
なるほど。
月日が経ってから差が出てくるんですね。
そうなんですよ。
終わった直後の仕上がりは変わらなくても、2年3年…と月日を重ねるごとに塗装の保ちだったり、細部に差が出てきます。
勉強になります。
建設業をやっていてやりがいを感じる時ってどんな時ですか?
お客様から喜びのお声をいただけた時は「この仕事をやっていて良かった」と思いますね。
また外壁塗装をやられるお客様は自分の親くらいの世代の方が多いので、可愛がっていただけることも多いので嬉しいです!
会社経営で苦労されたことはありますか?
開業に向けて資金をあまり貯めていなかったので、資金繰りで結構苦労しましたね。。。
融資もなかなか受けれなくて、「だったらもう仕事を取って来るしかない!」と逆に開き直れました。笑
ただ、仕事もすぐに決まらない状況で、開業当初は苦悩の日々が続きました。
きつい状況が続いたんですね。。。
はい。
ただ、今ではお客様にご満足いただけることが多く、お客様からのご紹介などで仕事も取れるようになりやっていて良かったなと思います!
お客さん先はどのような会社さんが多いですか?
弊社はあまり下請けの仕事をしていないので、一般のお客様の外壁塗装がメインになります!
今後の展望を教えてください。
塗装業界を盛り上げていきたいと思っておりますし、職人さんたちへのサポート体制も整えていければなと思っております。
職人さんと一緒に塗装業界を盛り上げたいですね!
小泉さんならできると思います!
また、私自身経営者というのに憧れがあって独立を決意したので、どんどん経営者を輩出していけるような会社にしていきたいと思っております。
今後社員を増やしたい気持ちもありますし、その社員たちがどんどん独立できるような環境を作ってあげたいですね!
応援してます!
最後に若者にメッセージをお願いいたします。
死ななければなんとかなると伝えたいです。笑
私の好きな言葉に「夜明け前が一番暗い」というのがありまして、どんなに絶望に追い込まれた時でもその後夜明けはちゃんと来るはずなんです。
だから、どんなに暗く絶望を感じていても、夜明けを信じて頑張ればなんとかなると思うので、諦めずに踏ん張ってください。
小泉さん本日はお忙しいところ貴重なお時間をありがとうございました。
ありがとうございました!
■会社名:VIAリフォーム
■代表取締役: 小泉雄也
■所在地:静岡県静岡市清水区横砂東町3-4
■設立:令和3年11月22日
■事業:外壁塗装、リフォーム全般